Política de Privacidade

Effective Date: July 1st, 2020

Esta política de privacidade descreve como a KAYAK Software Corporation e suas empresas subsidiadas ou nossa empresa matriz Booking Holdings Inc. que gerenciamos (coletivamente, “KAYAK,” “nós,” “nosso(a)(s)” ou “nos”) coletam, usam, processam, e compartilham informa??es pessoais. Esta Política se aplica a visitantes e usuários (individualmente, “você”) dos sites do KAYAK (incluindo, sem limita??o, KAYAK, momondo, DetectaHotel, SWOODOO, Cheapflights, checkfelix, e Mundi), aplicativos, contas de mídia social e outros servi?os (coletivamente, nossos “Servi?os”). Você pode identificar a empresa KAYAK que hospeda um Servi?o específico e é responsável por suas informa??es sob esta Política aqui. Observe que o uso dos nossos Servi?os está sujeito adicionalmente ainda aos Termos e Condi??es do KAYAK.

Como o principal mecanismo de pesquisa de viagens em todo o mundo, KAYAK conecta viajantes a servi?os de viagens e produtos oferecidos por terceiros, tais como voos, acomoda??es, aluguel de carros, pacotes e seguro viagem. Isso envolve o compartilhamento de informa??es pessoais com terceiros, incluindo agências de viagens on-line, hotéis, fornecedores de carros de aluguel, companhias aéreas e outros (coletivamente, “parceiros de viagens”).

O KAYAK faz parte do grupo corporativo Booking Holdings Inc., que inclui Booking.com, OpenTable, Priceline, Agoda e Rentalcars.com (coletivamente, “nossas empresas subsidiárias”). Em alguns casos, recebemos informa??es pessoais de nossas empresas subsidiárias e compartilhamos informa??es pessoais com as empresas subsidiárias.

Para obter mais esclarecimentos sobre as informa??es que compartilhamos com terceiros e os destinatários de tais informa??es, consulte a se??o Como Compartilhamos Suas Informa??es desta Política. Observe que esta Política n?o cobre o uso de informa??es pessoais de terceiros ou de seus servi?os, e n?o assumimos responsabilidade pelas práticas de privacidade destes.

Você pode ter certos direitos ou escolhas relacionados às suas informa??es pessoais, incluindo op??es sobre como compartilhamos suas informa??es pessoais com outras pessoas. Para mais informa??es, consulte a se??o Suas Escolhas e Direitos desta Política.

VIS?O GERAL

Informa??es que Coletamos e Utilizamos Quando você usa ou visita nossos Servi?os, nós coletamos informa??es diretamente de você (por exemplo, quando você faz uma reserva ou pedido de reserva). Também podemos gerar informa??es sobre você (por exemplo, informa??es sobre seu dispositivo enquanto você usa nosso aplicativo para dispositivos móveis). Em alguns casos, também obtemos informa??es pessoais a partir de terceiros (por exemplo, empresas subsidiárias, parceiros de negócios, sites de terceiros, aplicativos, servi?os, entre outros). Saiba mais
Como Utilizamos Suas Informa??es Utilizamos suas informa??es para fornecer nossos servi?os, adequar sua experiência, mostrar a você as reservas e transa??es feitas junto a nossos parceiros de viagens através do KAYAK e de nossas empresas subsidiárias, enviar comunica??es de marketing, oferecer publicidade e ofertas mais relevantes para você, e para outros fins descritos abaixo. Saiba mais
Como Compartilhamos Suas Informa??es Compartilhamos suas informa??es com nossos parceiros de viagem; com nossas empresas subsidiárias; com outros parceiros de negócios (incluindo anunciantes); com servi?os de redes sociais; com servi?os ou aplicativos de terceiros que você usa para fazer login na sua conta KAYAK; com prestadores de servi?os (incluindo processadores de cart?es de pagamento); e outros, como descrito abaixo. Compartilhamos informa??es para fornecer e melhorar nossos Servi?os, para nossos próprios fins de marketing, para facilitar ofertas e publicidade de outros que possam lhe interessar, e para outros fins, conforme descrito abaixo. Saiba mais
Como Armazenamos e Protegemos Suas Informa??es Mantemos medidas de seguran?a técnica, administrativa e física concebidas para proteger suas informa??es. Poderemos reter suas informa??es enquanto sua conta estiver ativa e por um período de tempo posterior para permitir que você reative sua conta sem perda de informa??es e conforme necessário para os fins descritos abaixo. Saiba mais
Cookies Usamos cookies e tecnologias semelhantes para ajudar a fornecer nossos Servi?os, oferecer a você uma experiência de usuário mais personalizada e comercializar produtos e servi?os nossos e de terceiros para você. Saiba mais
Suas Escolhas e Direitos Você tem escolhas quanto a suas informa??es pessoais e, em algumas circunstancias, pode optar por n?o receber comunica??es de marketing, alterar suas preferências de comunica??o, acessar e atualizar suas informa??es, atualizar op??es de compartilhamento de local, fazer escolhas sobre cookies e/ou desativar o compartilhamento de informa??es com terceiros (incluindo empresas subsidiárias, parceiros de viagem e outros parceiros de negócios). Essas escolhas e outros direitos que você pode ter s?o descritos em mais detalhes abaixo. Saiba mais
Transferências Internacionais de Informa??o Operamos internacionalmente e as informa??es sobre você podem ser transferidas ou acessadas por entidades localizadas em países fora de seu país de origem. Para proteger suas informa??es, tais transferências internacionais ser?o feitas de acordo com as leis aplicáveis. Saiba mais
LINKS PARA OUTROS SITES Nossos Servi?os podem conter links para outros sites ou servi?os que n?o s?o de propriedade nem controlados pelo KAYAK, incluindo links para sites de nossos parceiros de viagem, nossas empresas subsidiárias e outros parceiros de negócios (incluindo anunciantes). Saiba mais
Crian?as Nossos Servi?os n?o s?o direcionados ou destinados ao uso por crian?as, nem coletamos deliberadamente informa??es de menores de 16 anos de idade. Saiba mais
Altera??es Nesta Política Nós atualizamos esta Política periodicamente, e as altera??es ser?o efetivas quando publicadas (conforme identificado na Política). Saiba mais
Como Entrar em Contato Conosco Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política ou sobre como suas informa??es pessoais foram utilizadas, entre em contato conosco usando nosso formulário de contato ou nas informa??es de contato indicadas abaixo. Saiba mais

INFORMA??ES QUE COLETAMOS E UTILIZAMOS

"Informa??es pessoais" s?o dados que identificam, se referem a, descrevem, podem ser usados para entrar em contato com, ou podem ser vinculados direta, ou indiretamente, a você. Para os fins desta Política, n?o há distin??o significativa entre os termos “informa??es pessoais” e “dados pessoais”.

Informa??es Pessoais que Coletamos Diretamente de Você. Ao visitar ou usar nossos Servi?os, coletamos as seguintes categorias de informa??es pessoais diretamente de você:

  • Detalhes pessoais (tais como seu nome, idade, aniversário, gênero)
  • Informa??es de contato (tais como e-mail, endere?o, número de telefone)
  • Informa??es de reserva (tais como, para cada viajante, o nome do viajante, os detalhes do programa de milhas, número do passaporte, número de corre??o, país de cidadania, número de referência da reserva e itinerário, o que pode incluir nome da companhia aérea ou operadora, acomoda??o em hotel e/ou embarca??o, porto de destino, porto de chegada, data e hora de partida e/ou check in, data e hora de chegada e/ou check out, preferências de refei??o, informa??es de bagagem e informa??es de escalas)
  • ??Informa??es de conta (como credenciais de login, incluindo endere?o de e-mail e senha, e configura??es de conta)
  • Dados de mídias sociais (se você optar por vincular sua conta KAYAK a uma conta de mídia social, o KAYAK poderá coletar informa??es pessoais, tais como nome, idade, sexo, fotografia e outras informa??es pessoais relacionadas à sua conta na mídia social)
  • Informa??es de cobran?a (tais como crédito, débito ou outras informa??es do cart?o de pagamento e endere?o de faturamento)
  • Seus contatos (tais como informa??es de contato de pessoas que você adiciona em, ou notifica a respeito de, suas reservas ou itinerários por meio de nossos Servi?os)
  • Suas preferências (como seu aeroporto de origem, preferências de assentos, preferências de refei??o, preferências de comunica??o e outras informa??es de preferências que você nos fornece)
  • Avalia??es enviadas por você (incluindo qualquer nome de tela que você utiliza para publicar ou qualquer informa??o pessoal que você inclua sobre você ou outras pessoas em tal avalia??o)
  • Conteúdo publicado por você (incluindo suas recomenda??es de viagem e quaisquer informa??es pessoais que você inclua sobre si mesmo ou outras pessoas, ou conteúdo que você publique em seu Guia ou outros meios fornecidos por nós)
  • Suas fotos (como quando você adiciona uma foto sua ao seu perfil, anexa fotos a uma avalia??o, ou vincula sua conta de mídia social à sua conta KAYAK)
  • Comunica??es enviadas por você (tais como perguntas, conversas, reclama??es ou outras informa??es que você possa enviar à nossa equipe de suporte)
  • Informa??es sobre promo??es (se você optar por participar de um concurso, sorteio ou campanha semelhante, coletaremos todas as informa??es que você fornecer em rela??o a essas atividades, tais como fotos, imagens, legendas ou outros conteúdos, de acordo com os termos fornecidos à ocasi?o)
  • Outras informa??es que você possa fornecer (incluindo outras informa??es que você fornece sobre si mesmo ou outras pessoas através de nossos Servi?os ou aquelas às quais você nos fornece acesso por meio de plataformas de terceiros)


Você pode optar por n?o fornecer algumas das informa??es pessoais descritas acima. Observe, no entanto, que muitos de nossos Servi?os exigem algumas informa??es pessoais para operar, portanto, se você optar por n?o fornecer as informa??es pessoais necessárias para a opera??o ou fornecimento de um Servi?o ou um recurso específico desse Servi?o, talvez n?o seja possível usar esse Servi?o ou recurso.

N?o coletamos de forma proativa informa??es pessoais confidenciais, como informa??es relacionadas à saúde. No entanto, nossos Servi?os incluem caixas de texto concebidas para que você descreva determinados detalhes sobre suas preferências de viagem ou solicita??es especiais que você queira que nós ou nossos parceiros de viagem conhe?am. Esteja ciente de que as informa??es que você enviar de maneira livre por meio dessas caixas podem disponibilizar para nós ou para os parceiros de viagem ou terceiros com quem compartilhamos informa??es (conforme detalhado na se??o Como compartilhamos suas informa??es abaixo) determinadas informa??es que podem ser consideradas informa??es pessoais confidenciais sob a lei aplicável (por exemplo, informa??es sobre restri??es alimentares ou acomoda??es para portadores de necessidades especiais). As informa??es pessoais confidenciais que você envia voluntariamente s?o processadas com base em seu consentimento, que você pode revogar a qualquer momento entrando em contato conosco de acordo com os detalhes descritos na se??o Como Entrar em Contato Conosco abaixo.

Informa??es Pessoais Geradas por Nós. Ao utilizar nossos Servi?os, geramos certas informa??es pessoais sobre você, inclusive por meio de coleta automática de dados e por inferências com base nas informa??es coletadas sobre você e sua atividade. Podemos coletar automaticamente informa??es sobre suas intera??es com os Servi?os ou comunica??es que você recebe (como e-mails) usando determinadas tecnologias, tais como cookies, web beacons e outras (consulte nossa Política de Cookies e Publicidade Baseada em Interesses para mais informa??es). Nós geramos as seguintes categorias de informa??es pessoais sobre você:

  • Informa??es de dispositivo. Quando você visita ou usa nossos Servi?os, coletamos automaticamente determinadas informa??es sobre seu dispositivo (por exemplo, seu dispositivo móvel, computador ou tablet), incluindo informa??es sobre seu hardware e software, configura??es do dispositivo e redes próximas. Esses dados podem incluir dados sobre os sistemas operacionais de seu dispositivo, navegadores e outros softwares instalados em seu dispositivo; tais como endere?o IP ou outro identificador do dispositivo; país de origem, regi?o e configura??es de idioma; e informa??es sobre servidores de domínio e pontos de acesso sem fio ou de rede próximos ao seu dispositivo.
  • Informa??es de uso e desempenho. Também coletamos automaticamente informa??es pessoais sobre sua utiliza??o de nossos Servi?os, incluindo informa??es sobre suas pesquisas, estatísticas sobre os itinerários de viagem que você compartilha conosco, como você interage com os recursos de nossos Servi?os e os links nos quais clicou, suas preferências, horários de acesso, URLs de referência e desempenho de nossos Servi?os.
  • Informa??es de localiza??o. Se você usa nossos Servi?os, coletamos automaticamente informa??es de localiza??o aproximadas sobre você (como sua cidade) ou, com o seu consentimento, dados precisos de localiza??o geográfica de seu dispositivo móvel quando o aplicativo está em execu??o e quando n?o está em execu??o, dependendo das op??es você faz quando lhe é solicitado concordar com nossa coleta de informa??es de localiza??o. As tecnologias que usamos para determinar sua localiza??o podem incluir mapeamento de endere?o IP, posi??o da torre de celular, posi??o de Wi-Fi e sinais de GPS. Podemos usar e armazenar essas informa??es para fornecer e melhorar recursos de nossos Servi?os, por exemplo, para adaptar nossos Servi?os de acordo com as necessidades para facilitar suas solicita??es (como ajudar você a encontrar o hotel mais próximo de você) e fornecer conteúdo mais relevante para você nas cidades que você visita (como enviar comunica??es de marketing relacionadas a bens ou servi?os em sua cidade atual, incluindo acomoda??es locais e op??es de viagem). O KAYAK n?o tem controle sobre as configura??es do dispositivo, mas recomendamos ativar os servi?os de localiza??o em seu dispositivo para aproveitar os recursos e funcionalidades oferecidos com base em localiza??o. Consulte a se??o Seus Direitos e Op??es abaixo para obter mais informa??es sobre como ajustar suas preferências, incluindo aquelas relacionadas a informa??es de localiza??o.
  • Inferências a respeito de você. Combinamos as informa??es que coletamos, geramos ou obtemos inferências sobre suas preferências e interesses para fornecer e personalizar nossos Servi?os e personalizar a publicidade que nós e nossos parceiros exibem ou oferecem a você.
  • E-mails que você sincroniza com sua conta Trips. Se você se inscrever para sincronizar sua caixa de entrada de e-mail com sua conta Trips, você nos autoriza a acessar os e-mails nas contas de e-mail que você conectou à sua conta Trips para criar itinerários de viagem. Isso envolve a verifica??o automática da sua caixa de entrada em intervalos regulares para identificar e-mails que s?o confirma??es de reserva, que s?o analisados automaticamente ou manualmente em busca de informa??es relevantes da viagem, e ent?o importados para o servi?o Trips (junto com uma cópia do e-mail salvo em sua conta Trips). Consulte a se??o Servi?os Trips abaixo para mais informa??es.


Informa??es Pessoais que Obtemos de Terceiros. Também podemos receber determinadas categorias de informa??es pessoais de terceiros, tais como sites, aplicativos, redes de mídia social e servi?os de terceiros (todos estes “plataformas de terceiros”), nossas empresas subsidiárias, parceiros de viagem e outros terceiros, incluindo indivíduos que compartilharam seus itinerários de viagem com você através do nosso servi?o de viagens. Se você é um usuário KAYAK existente, nós combinaremos essas informa??es com as informa??es que coletamos através de nossos Servi?os e usaremos e compartilharemos para os fins descritos abaixo. As categorias de informa??es pessoais que podemos obter de terceiros incluem:

  • Seu nome
  • Endere?o de e-mail ou outras informa??es de contato
  • Dados de mídia social, se você se conectar a nossos Servi?os usando uma plataforma de mídia social de terceiros ou interagir com o KAYAK curtindo ou comentando em nossas páginas ou conteúdos em mídias sociais, poderemos receber informa??es dessa plataforma de terceiros sobre essas intera??es e de seu perfil na mídia social (por exemplo, nome, idade, sexo, fotografia e outras informa??es pessoais relacionadas a essa conta)
  • Detalhes de navega??o, compra, utiliza??o e publicidade, incluindo informa??es sobre restaurantes ou acomoda??es de viagem e reservas feitas por meio de empresas subsidiárias e parceiros de viagem (por exemplo, se você reservar um voo por uma de nossas empresas subsidiárias, nós ou nossos parceiros de viagem podemos receber a localiza??o geral do seu destino e usar essa informa??o para fornecer recomenda??es de hotéis ou outras acomoda??es ou servi?os complementares); como você usa sites, aplicativos e servi?os de terceiros; informa??es relacionadas às suas intera??es com nossos materiais de publicidade e marketing; e informa??es demográficas sobre usuários de nossos Servi?os.

COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMA??ES

Usamos suas informa??es pessoais para os seguintes fins (“Fins”), para:

  • Fornecer os Servi?os, o que inclui fornecer a você os servi?os, produtos e funcionalidades oferecidos por meio de nossos Servi?os e atender às suas solicita??es, incluindo, sem limita??o: facilitar e processar reservas junto a nossos parceiros de viagens, avaliar parceiros de viagens, pagar por produtos e servi?os de parceiros de viagens por meio de nossos Servi?os, e notificar as pessoas que você adicionar a suas reservas, ou solicitar que sejam notificadas de outro modo, por meio dos Servi?os
  • Fornecer servi?os Trips/My Trips, incluindo a cria??o automática de uma conta "Trips/My Trips" para você, se você fizer uma reserva usando nossos Servi?os. Essa conta coleta suas informa??es de viagem para criar e manter seus itinerários de viagem, que você pode compartilhar com outras pessoas. Se você se inscrever para sincronizar seus e-mails com nosso servi?o Trips/My Trips, acessaremos os e-mails nas contas de e-mail que você conectou à sua conta Trips/My Trips para avaliar regularmente esses e-mails de modo a identificar aqueles que s?o confirma??es de reserva que podemos importar para nosso servi?o Trips/My Trips, analisar esses e-mails e adicionar as informa??es que coletamos (incluindo uma cópia do e-mail em sua conta Trips/My Trips) (veja abaixo mais detalhes sobre os Servi?os Trips/My Trips)
  • Autenticar as credenciais de sua conta e identificá-lo, conforme necessário, para efetuar login nos Servi?os e garantir a seguran?a de sua conta
  • Mostrar suas reservas e pedidos de reserva feitos por meio dos sites, aplicativos e servi?os de nossas empresas subsidiárias, tais como Booking.com ou OpenTable, na página de sua conta
  • Comunicarmo-nos com você sobre sua conta ou uso de nossos Servi?os, produtos e/ou funcionalidades (por exemplo, para solicitar avalia??es e comentários, enviar alertas e notifica??es para os quais você se inscreveu, fornecer atualiza??es sobre itinerários processados pelo servi?o Trips, enviar confirma??es de reserva, enviar e-mails administrativos e de manuten??o de informa??es ou outros avisos exigidos por lei); responder ou acompanhar seus comentários e dúvidas; e, de modo geral, fornecer atendimento ao cliente (veja abaixo mais detalhes sobre Comunica??es Eletr?nicas)
  • Enviar-lhe comunica??es de marketing, incluindo comunica??o com você sobre servi?os ou produtos oferecidos pelo KAYAK, nossas empresas subsidiárias? ou nossos parceiros de negócios e outras comunica??es de marketing nas quais acreditamos que você estaria interessado, conforme permitido por lei (veja abaixo mais detalhes em Comunica??es Eletr?nicas e Suas Escolhas e Direitos)
  • Operar e aprimorar nossos servi?os e desenvolver novos produtos e servi?os, incluindo a utiliza??o de ferramentas de análise para entender melhor como você usa nossos Servi?os para fins de desenvolvimento de produtos, sites, aplicativos e servi?os e para melhorar a experiência do usuário
  • Processar e entregar inscri??es e recompensas de concursos
  • Processar suas informa??es de pagamento
  • Fornecer servi?os e informa??es para parceiros de viagem, tal como fornecer comentários do usuário e informa??es de uso
  • Adaptar sua experiência de nossos Servi?os, fazendo inferências ou combinando diferentes informa??es que coletamos sobre você para oferecer melhores resultados de pesquisa ou, de outros modos, adaptar nossos Servi?os a você de acordo com suas preferências ou restri??es. Por exemplo, se você costuma reservar quartos em hotéis de quatro estrelas e alugar carros quando viaja, podemos priorizar hotéis de quatro estrelas em seus resultados de pesquisa ou oferecer uma oferta combinada de pacote para hotel e carro, ou ainda priorizar as acomoda??es reservadas anteriormente
  • Fornecer publicidade mais relevante dentro e fora de nossos Servi?os, inclusive para mostrar ofertas personalizadas e publicidade dentro e fora de nossos Servi?os. Por exemplo, se você tende a reservar quartos em hotéis quatro estrelas e costuma viajar para Tóquio, podemos exibir anúncios de um hotel quatro estrelas em Tóquio em nossos Servi?os ou trabalhar com nossos parceiros de viagem e parceiros de publicidade para exibir anúncios para hotéis quatro estrelas em Tóquio para você em outros sites que você visita.
  • Prote??o, investiga??o e impedimento de atividades fraudulentas, n?o autorizadas ou ilegais
  • Cumprir com as nossas políticas, procedimentos e obriga??es legais, incluindo o cumprimento de solicita??es de autoridades policiais ou governamentais, tratar de quest?es relacionadas a litígios e exercer direitos ou obriga??es conferidos por lei
  • Consentido por você de outro modo e conforme exigido ou permitido pela lei aplicável. Se você der o seu consentimento para qualquer utiliza??o adicional de informa??es pessoais, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco usando as informa??es descritas abaixo.


Você tem escolhas quanto a suas informa??es pessoais e, em algumas circunstancias, você pode ter o direito de recusar ou se opor a nossos usos de suas informa??es pessoais para esses Fins. Para obter mais informa??es ou para exercer esses ou outros direitos (quando disponíveis), consulte a se??o abaixo Suas Escolhas e Direitos.

Servi?os Trips/My Trips. Se você se inscrever para uma conta, enviar uma confirma??o de reserva ao nosso servi?o Trips/My Trips ou fizer uma reserva através de nossos Servi?os, você terá acesso a nosso servi?o Trips/My Trips, onde coletaremos suas informa??es de viagem para criar e manter seus itinerários de viagem. Se nos enviar diretamente os e-mails de confirma??o de reserva, você nos autoriza a analisar esses e-mails automaticamente ou manualmente e adicionar as informa??es fornecidas à sua conta Trips/My Trips, juntamente com outras informa??es coletadas (incluindo salvar uma cópia do e-mail original em sua Conta Trips/My Trips). Se você se inscrever para sincronizar seus e-mails com nosso servi?o Trips/My Trips, você nos autoriza a acessar os e-mails nas contas de e-mail que você conectou a Trips/My Trips para revisar regularmente esses e-mails para identificar aqueles que s?o confirma??es de reservas que podemos importar em nosso servi?o Trips/My Trips, para analisar esses e-mails de maneira automática ou manual e para adicionar as informa??es que coletamos à sua conta Trips (incluindo salvar uma cópia do e-mail original na sua conta Trips/My Trips). Na medida do permitido por nossos parceiros de sincroniza??o de e-mail, usamos as informa??es em sua conta Trips/My Trips para exibir resultados de pesquisa mais relevantes (por exemplo, acomoda??es que você reservou anteriormente) ou para fornecer estatísticas sobre suas viagens, e poderemos usar tais informa??es para comunica??es de marketing como descrito acima. Se você usa ou possui itinerários como parte do nosso Servi?o Trips/My Trips, pode enviar ou conceder acesso ao seu itinerário a quem você escolher. Seu itinerário pode conter detalhes suficientes (por exemplo, códigos de referência de reserva) para permitir que o destinatário cancele ou modifique sua reserva, fa?a um check-in etc. Você deve compartilhar seu itinerário apenas com pessoas em quem confia. Consulte também nossa página Primeiros passos com Trips/My Trips e FAQ Trips/My Trips detalhados para obter respostas às perguntas frequentes e visite a página de sua Conta para atualizar as configura??es e preferências de sua conta. Se você optar por exibir seu itinerário em páginas da web visíveis publicamente (Facebook, por exemplo), essas informa??es poder?o ser coletadas e usadas por outras pessoas.

Comunica??es Eletr?nicas. Consistentemente com as finalidades acima e conforme permitido pela lei aplicável, podemos nos comunicar com você por meio de mensagens eletr?nicas, incluindo e-mail, mensagem de texto ou notifica??o por push para celular para:

  • Enviar informa??es sobre nossos produtos e Servi?os. Isso pode incluir confirma??es e atualiza??es de reservas, recibos, avisos técnicos, atualiza??es, alertas de seguran?a e mensagens administrativas e de suporte.
  • Enviar comunica??es de marketing. Em outras situa??es, sujeitas à se??o Suas Escolhas e Direitos abaixo e à lei aplicável, poderemos nos comunicar com você sobre concursos, ofertas, promo??es, prêmios, eventos futuros e outras notícias sobre produtos e Servi?os oferecidos por nós, nossas empresas subsidiárias, nossos parceiros de viagem e outros parceiros de negócios.


Com o seu consentimento, quando necessário, podemos entrar em contato com você pelo número de telefone celular que você nos fornece por meio de chamadas de discagem direta, discagem automática e chamadas de mensagens pré-gravadas e mensagens de texto relacionadas às finalidades acima.

Nosso Papel Como Controlador de Dados. Para fins de legisla??o da Uni?o Europeia e regimes de prote??o de dados semelhantes, geralmente atuamos como um controlador de dados, o que significa que determinamos as finalidades e os meios de processar suas informa??es pessoais. Nossos parceiros de viagem aos quais podemos conectá-lo para fazer pedidos de reservas também s?o controladores de dados. Para saber mais sobre como um parceiro de viagem pode usar suas informa??es pessoais, você deve revisar o aviso de privacidade.

Bases de Processamento e Consequências. Quando processamos suas informa??es pessoais, contamos com as seguintes bases legais:

  • Desempenho do contrato que temos com você (por exemplo, se você usar nossos Servi?os para reservar um voo, processaremos suas informa??es para permitir que o parceiro aéreo relevante conclua e administre a reserva).
  • Cumprimento das obriga??es legais a que estamos sujeitos (por exemplo, quando somos obrigados a atender solicita??es legais de autoridades competentes, como a ordem pública).
  • Para atender a nossos interesses legítimos (como adaptar sua experiência com nossos Servi?os, realizar publicidade online e detectar fraudes), desde que tal processamento n?o ultrapasse seus direitos e liberdades. O processamento também deve estar de acordo com outras bases legais aplicáveis ao processamento de dados, especialmente as provis?es estabelecidas pela legisla??o local.



Quando usamos informa??es pessoais para atender a nossos interesses legítimos, tomamos medidas para garantir que seus direitos sobre suas informa??es pessoais n?o sejam violados. Você pode entrar em contato conosco usando as informa??es descritas na se??o Como Entrar em Contato Conosco abaixo para obter mais informa??es sobre as etapas que tomamos para garantir que esses direitos n?o sejam violados. Você também tem o direito de se opor a esse processamento, conforme descrito na se??o Suas Escolhas e Direitos.

  • Consentimento. Na medida em que um fundamento legal descrito acima n?o se aplicaria ao processamento de suas informa??es pessoais por nós, buscaremos seu consentimento para tal fim específico de acordo com a lei aplicável (como enviar mensagens de marketing direto por meios eletr?nicos, como e-mail, sem uma exce??o da exigência de obter consentimento).


Informa??es Agregadas. Agregamos informa??es pessoais coletadas diretamente de você, informa??es geradas sobre você por nós e informa??es obtidas de terceiros (com o seu consentimento, quando necessário) com informa??es pessoais coletadas sobre outros usuários para produzir estatísticas gerais que n?o podem ser vinculadas a você ou qualquer outro usuário específico. As informa??es que foram agregadas e descaracterizadas n?o s?o mais consideradas “informa??es pessoais” e podem ser usadas posteriormente para qualquer finalidade.

Informa??es an?nimas. Podemos processar informa??es que n?o podem ser vinculadas a você ou a qualquer outro usuário específico usando qualquer meio disponível a nós, seja porque foram coletadas anonimamente ou tenham sido posteriormente anonimizadas. As informa??es an?nimas ou anonimizadas n?o s?o mais consideradas “informa??es pessoais” e podem ser usadas posteriormente para qualquer finalidade.

COMO COMPARTILHAMOS SUAS INFORMA??ES

Nós divulgamos as informa??es pessoais que coletamos (ou de outra forma geramos ou obtemos) como segue:

  • Com nossos parceiros de viagem. Compartilhamos suas informa??es com nossos parceiros de viagem para fornecer os Servi?os (como conectar usuários a companhias aéreas ou agentes de viagens online para reservar um voo ou outro servi?o de viagem e compartilhar dados pessoais, informa??es de contato, informa??es de passaporte, preferências, solicita??es, acomoda??es e outras informa??es com a companhia aérea ou agente de viagens online) e para os propósitos do nosso parceiro de viagem, que podem incluir propósitos de marketing ou publicidade (veja abaixo mais detalhes sobre Compartilhamento com Parceiros de Viagem).
  • Com as empresas subsidiárias em nossa família corporativa. Compartilhamos suas informa??es com as empresas subsidiárias dentro de nossa família corporativa, incluindo, mas n?o limitado aos propósitos descritos acima, para fornecer produtos e servi?os integrados e para nossos propósitos de marketing (veja abaixo mais detalhes sobre Compartilhamento com Empresas Subsidiárias).
  • Com outros parceiros de negócios. Compartilhamos informa??es com outros parceiros de negócios terceirizados para fins de marketing, incluindo o compartilhamento com anunciantes online ou empresas de tecnologia de publicidade (“ad tech”) para fornecer publicidade direcionada e comunica??es de marketing, quando permitido por lei (veja abaixo mais detalhes sobre compartilhamento com nossos parceiros de negócios).
  • Viagens compartilhadas por você. Se você usar ou tiver itinerários como parte do nosso Servi?o Trips, poderá enviar ou conceder acesso ao seu itinerário por meio de nossos Servi?os a qualquer pessoa que escolher. Consulte a se??o Servi?os Trips acima para mais detalhes.
  • Com servi?os de redes sociais.Compartilhamos (ou facilitamos o compartilhamento) de suas informa??es com servi?os de redes sociais quando você usa nossos Servi?os para conectar e compartilhar suas informa??es publicamente ou com amigos ou quando você usa nossos Servi?os para se conectar conosco, compartilhar ou usar terceiros plataformas e servi?os de redes sociais (veja abaixo mais detalhes sobre Compartilhamento com Servi?os de Rede Social).
  • Servi?os ou aplicativos de terceiros que você usa para fazer login na sua conta. Se você usar um servi?o ou aplicativo de terceiros (por exemplo, Facebook) para fazer login em sua conta KAYAK, compartilharemos algumas informa??es pessoais com esse terceiro.
  • Comentários que você envia. Se você nos fornecer uma análise da sua viagem, você nos autoriza a publicá-la em todos os nossos Servi?os, sob o nome da tela que você forneceu e a compartilhá-la com parceiros de viagens. Você também nos autoriza a agregar sua resenha a outras resenhas.
  • Conteúdo que você publica. Se você publicar recomenda??es de viagens como parte dos guias ou outras mídias fornecidas por nós, você nos autoriza a publicá-las em todos os nossos servi?os.
  • Para processar pagamentos. CS?o necessárias informa??es de cart?o de crédito ou débito para processar determinadas transa??es, inclusive para fazer certas reservas e pedidos de reservas ou para adquirir outros produtos ou servi?os de parceiros de viagens ou terceiros. Nesse caso, compartilhamos suas informa??es de pagamento com parceiros de viagens e provedores de servi?os terceirizados (como servi?os de detec??o de fraudes) (veja abaixo mais detalhes e termos adicionais sobre Compartilhamento para Processar Informa??es de Pagamento).
  • Com outros provedores de servi?os. Compartilhamos informa??es com fornecedores terceirizados, consultores e outros prestadores de servi?os que realizam servi?os ou fun??es em nosso nome (veja abaixo mais detalhes sobre Compartilhamento com Outros Provedores de Servi?os).
  • No caso de uma transa??o corporativa. Podemos divulgar ou transferir suas informa??es a terceiros se vendermos, transferirmos, alienarmos ou divulgarmos todos ou parte de nossos negócios ou ativos para outra empresa em conex?o com ou durante a negocia??o de qualquer fus?o, financiamento, aquisi??o, falência, dissolu??o, transa??o ou processo.
  • Para proteger direitos e propriedade. Podemos divulgar suas informa??es a terceiros quando acreditarmos em boa fé que a divulga??o é necessária para proteger nossos direitos, nossa propriedade, a integridade dos Servi?os, a seguran?a pessoal ou os interesses de você ou de qualquer outra pessoa e para detectar, impedir e/ou de outra forma tratar de problemas de fraude, gerenciamento de riscos, seguran?a ou problemas técnicos.
  • Cumprimento e conformidade exigidos por lei. Podemos divulgar suas informa??es pessoais a autoridades governamentais ou outros terceiros relevantes a fim de cumprir os requisitos legais aplicáveis, processos judiciais, ordens judiciais, processos legais ou solicita??es legais de autoridades governamentais.
  • Informa??es agregadas. Compartilhamos dados estatísticos agregados para melhorar nossos Servi?os. Também podemos compartilhar informa??es agregadas ou desidentificadas com terceiros, a nosso critério.
  • A seu pedido. Também compartilhamos suas informa??es conforme instruído ou solicitado por você, ou sujeito ao seu consentimento.


Em algumas circunstancias, você pode ter o direito de recusar ou se opor ao compartilhamento de suas informa??es com terceiros. Para obter mais informa??es ou para exercer esses ou outros direitos, consulte a se??o Suas Escolhas e Direitos abaixo.

Compartilhando com Parceiros de Viagem. Nossos parceiros de viagem incluem agências de viagens online, hotéis, companhias aéreas, locadoras de veículos e provedores de seguros de viagem. Quando você faz uma solicita??o de reserva ou reserva de um de nossos parceiros por meio de nossos Servi?os, compartilhamos suas informa??es com esse parceiro de viagem para facilitar a reserva ou o pedido de reserva e fornecer os servi?os solicitados. Dependendo da solicita??o, isso pode incluir seu nome, informa??es de contato, informa??es do passaporte, detalhes de programas de milhagens, detalhes do itinerário descritos acima, suas preferências, quaisquer solicita??es especiais ou acomoda??es, informa??es ou comentários que você decidir enviar (se houver) e outras informa??es, conforme exigido pelo parceiro de viagem em particular. Suas informa??es s?o fornecidas ao parceiro de viagem, assim como seria se você contatasse diretamente o parceiro de viagem. Se você fornecer um número de celular relacionado à sua solicita??o, os parceiros de viagem poder?o enviar mensagens de texto sobre sua solicita??o. Alguns parceiros de viagem também exigem que você forne?a informa??es de conta de cart?o de crédito ou débito para garantir sua reserva.

Quando você faz uma solicita??o, também compartilhamos com o parceiro de viagem informa??es adicionais sobre você, tais como informa??es sobre sua atividade e histórico de viagens e/ou informa??es que coletamos de você e de terceiros. Os parceiros de viagens usam essas informa??es para seus próprios fins, que podem incluir melhorar seus produtos ou servi?os e fornecer a você publicidade direcionada e comunica??es de marketing, quando permitido por lei.

Compartilhar com Nossas Empresas Subsidiárias. Compartilhamos suas informa??es com nossas afiliadas e subsidiárias nos EUA e no mundo, bem como com nossa matriz, a Booking Holdings, Inc. e suas outras subsidiárias (coletivamente, como também definido anteriormente nesta Política de Privacidade, nossas “empresas subsidiárias”). Podemos compartilhar suas informa??es com as empresas subsidiárias pelos seguintes motivos:

  • Fornecer servi?os integrados (inclusive para administrar e gerenciar pedidos de reservas, servi?os e pagamentos em nossas plataformas afiliadas).
  • Fornecer ofertas personalizadas ou enviar comunica??es de marketing com o seu consentimento ou conforme permitido pela lei aplicável.
  • Habilitar o “sign-on único”, ou seja, permitir que você fa?a login em uma conta compartilhada para várias marcas da Booking Holdings Inc. usando um único conjunto de credenciais de log-in, o que permite, por exemplo, mostrar suas reservas feitas por meio de sites, aplicativos e servi?os das empresas subsidiárias na página da sua conta e permitir que as empresas subsidiárias mostrem informa??es em sua(s) respectiva(s) conta(s) com as mesmas.
  • Fornecer servi?os de suporte ao cliente.
  • Detectar, prevenir e investigar fraudes e uso indevido de nossos servi?os, outras atividades ilegais e viola??es de dados.
  • Analisar como os usuários usam nossas plataformas independentes e afiliadas, inclusive para que possamos aprimorar produtos e servi?os existentes e desenvolver novos recursos, produtos e servi?os que possam ser de interesse para nossos usuários.
  • Garantir o cumprimento da lei aplicável.


Para saber mais sobre suas escolhas relacionadas à maneira como compartilhamos suas informa??es com as empresas subsidiárias (incluindo nossas subsidiárias, nossa empresa controladora e outras subsidiárias), consulte a se??o Suas Escolhas e Direitos abaixo.

Compartilhar com nossos parceiros de negócios. Compartilhamos suas informa??es com outros parceiros de negócios de terceiros para fins de marketing. Esses terceiros incluem anunciantes online ou empresas de tecnologia de anúncios, que podem fornecer publicidade segmentada e comunica??es de marketing, quando permitido por lei. As informa??es que compartilhamos incluem informa??es coletadas por meio do uso de nossos Servi?os (por exemplo, informa??es sobre reservas e reservas de voos, hotéis, aluguel de carros ou outras acomoda??es de viagem) e informa??es sobre você coletadas por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, informa??es sobre os sites que você visita, informa??es sobre suas pesquisas, incluindo as cidades ou destinos pesquisados, os tipos de acomoda??es pesquisadas, suas preferências de viagem, faixa de pre?o, datas planejadas de viagem e o número de viajantes em seu grupo).

Por exemplo, se você procura voos de Seattle para Paris com frequência em determinados feriados, podemos compartilhar essas informa??es com uma determinada companhia aérea para que possamos entender melhor quais de nossos clientes est?o interessados em voos de Seattle para Paris em determinadas datas. A companhia aérea parceira pode, ent?o, por exemplo, usar essas informa??es para lhe oferecer uma promo??o.

Para saber mais sobre suas escolhas relacionadas à maneira como compartilhamos suas informa??es com nossos parceiros de negócios, consulte a se??o Suas Escolhas e Direitos abaixo.

Compartilhar com Servi?os de Redes Sociais. Nossos Servi?os permitem que você conecte e compartilhe suas a??es, comentários, conteúdo e informa??es publicamente ou com amigos. Nossos Servi?os também podem permitir que você se conecte conosco, compartilhe e use plataformas de terceiros, incluindo aquelas nas quais o KAYAK está presente. Esteja atento às suas necessidades pessoais de privacidade e às necessidades de privacidade dos outros, ao escolher com quem se conectar e o que compartilhar e divulgar. N?o podemos controlar a privacidade ou a seguran?a das informa??es que você escolhe tornar públicas ou compartilhar com outras pessoas. O KAYAK também n?o controla as práticas de privacidade de plataformas de terceiros. Entre em contato com esses sites e servi?os diretamente para conhecer suas práticas de privacidade.

Compartilhar para Processar Informa??es de Pagamento. Para usar determinados Servi?os (como reservar um voo) e para efetuar pagamentos a alguns de nossos parceiros de viagem, exigimos informa??es de pagamento (por exemplo, informa??es de conta de cart?o de crédito ou débito, outras informa??es de método de pagamento online, etc.). Quando você envia suas informa??es de pagamento por meio de nossos Servi?os, compartilharemos essas informa??es com parceiros de viagem, processadores de pagamento de terceiros e outros provedores de servi?os de terceiros (incluindo, mas n?o se limitando a, fornecedores que fornecem servi?os de detec??o de fraudes para nós e outros terceiros), na medida necessária para cumprir nossas obriga??es contratuais com você (por exemplo, para garantir sua reserva ou efetuar um pagamento a um parceiro de viagem quando necessário), para atender nossos interesses legítimos na preven??o de fraudes e outros usos indevidos de nossas plataformas ou Servi?os, ou com o seu consentimento, quando isso for exigido por lei. Em particular:

  • Quando você usa um cart?o de crédito ou débito para garantir uma reserva ou pedido de reserva através de nossos Servi?os, fornecemos suas informa??es de conta de cart?o de crédito ou débito (incluindo número de cart?o e data de validade e, se exigido pelo parceiro de viagem, número de CVV) para o parceiro de viagem aplicável processar a transa??o.
  • Quando você usa um cart?o de crédito ou débito para garantir uma reserva ou pedido de reserva através de nossos Servi?os, fornecemos suas informa??es de conta de cart?o de crédito ou débito (incluindo número de cart?o e data de validade e, se exigido pelo parceiro de viagem, número de CVV) para o parceiro de viagem aplicável processar a transa??o.
  • Para obter as informa??es sobre a seguran?a de suas informa??es de pagamento, consulte a se??o Como Armazenamos e Protegemos Suas Informa??es abaixo.


Compartilhar com Outros Provedores de Servi?os. Compartilhamos informa??es com fornecedores terceirizados, consultores e outros prestadores de servi?os que realizam servi?os ou fun??es em nosso nome (por exemplo, hospedagem ou opera??o de nossos Servi?os, coleta de dados, análise manual de confirma??es de reservas, relatórios, medi??o de respostas de anúncios, análise de sites, dados análise, entrega de mensagens e anúncios de marketing, processamento de pagamentos com cart?o de crédito e fornecimento de servi?os de detec??o de fraudes). N?o autorizamos esses terceiros a usar ou divulgar suas informa??es para fins diferentes daqueles para os quais foram fornecidas. Exigimos que esses terceiros mantenham e implementem medidas de seguran?a para proteger suas informa??es contra acesso ou processamento n?o autorizado.

COMO ARMAZENAMOS E PROTEGEMOS SUAS INFORMA??ES

O KAYAK mantém medidas de seguran?a técnica, administrativa e física comercialmente razoáveis, projetadas para proteger suas informa??es contra perda, uso indevido, acesso n?o autorizado, divulga??o, altera??o e destrui??o.

Quando suas informa??es de pagamento estiverem sendo transmitidas para nossos Servi?os ou através de nossos Servi?os, as mesmas ser?o protegidas por protocolos criptográficos. Para deixar claro, o KAYAK só armazena suas informa??es de pagamento se você optar por salvar essas informa??es na sua conta. Quando você envia uma reserva ou pedido de reserva, nós transferimos suas informa??es de pagamento para o parceiro de viagem aplicável para processar a transa??o. Nossos contratos com terceiros que recebem suas informa??es de pagamento exigem que eles sejam mantidos seguros e confidenciais.

No entanto, n?o podemos garantir que as transmiss?es de suas informa??es de pagamento ou outras informa??es ser?o sempre seguras ou que terceiros n?o autorizados nunca ser?o capazes de transpor as medidas de seguran?a tomadas por KAYAK ou nossos prestadores de servi?os. Exceto na medida em que responsabilidade n?o possa ser excluída ou limitada devido à lei aplicável, nós n?o assumimos nenhuma responsabilidade ou obriga??o por vazamento de suas informa??es devido a erros na transmiss?o, acesso n?o autorizado de terceiros ou outras causas além do nosso controle. Você desempenha um papel importante em manter suas informa??es seguras. Você n?o deve compartilhar seu nome de usuário, senha ou outras informa??es de seguran?a de sua conta KAYAK com ninguém. Se recebermos instru??es usando seu nome de usuário e senha, assumiremos que você tenha autorizado as instru??es. Se você tem raz?es para acreditar que sua intera??o conosco n?o é mais segura (por exemplo, se você sente que a seguran?a de qualquer conta que você tenha conosco foi comprometida), entre em contato conosco imediatamente, como detalhado na se??o Como Entrar em Contato Conosco abaixo.

Reten??o. Poderemos reter suas informa??es pessoais enquanto sua conta estiver ativa e por um período de tempo posterior para permitir que você reative sua conta sem perda de informa??es. Também podemos reter suas informa??es pessoais conforme necessário para:

  • Manter registros e históricos de negócios para fins de análise, seguran?a e/ou auditoria
  • Cumprir com os requisitos de reten??o de registro sob a lei
  • Lidar com quaisquer reclama??es relativas aos Servi?os; e
  • Cumprir com nossas obriga??es legais, proteger ou defender nossos direitos, resolver disputas e aplicar nossos contratos

COOKIES

Quando você usa ou visita os Servi?os, coletamos informa??es sobre seu uso e atividade usando cookies, web beacons e outras tecnologias. Terceiros também podem visualizar, editar ou implementar seus próprios cookies. Nós e nossos provedores de servi?os terceirizados, afiliados e outros parceiros de negócios também podemos implementar web beacons para esses terceiros. O uso dessas tecnologias por terceiros está sujeito às suas próprias políticas de privacidade e n?o é coberto por esta Política, exceto conforme exigido por lei. Veja nossa Política de Cookies para mais informa??es.

SUAS ESCOLHAS E DIREITOS

E-mail. Se você n?o quiser mais receber emails de marketing e promocionais do KAYAK, clique no link "Cancelar assinatura" em tais e-mails para cancelar futuras comunica??es de e-mail de marketing. Se você tiver uma conta KAYAK, também poderá desativar os emails de marketing nas configura??es da sua conta. Observe que mesmo se você optar por n?o receber comunica??es de marketing de um ou de todos os nossos Servi?os, ainda enviaremos comunica??es relacionadas ao servi?o, como confirma??es de futuras reservas feitas por você.

Notifica??es Push (em Dispositivos Móveis). Você pode usar as configura??es no seu dispositivo móvel para ativar ou desativar as notifica??es push móveis do KAYAK.

Mensagens de Texto. Se você n?o quiser mais receber mensagens de texto do KAYAK, responda STOP (ou conforme instruído) à mensagem de texto. Se você tiver uma conta KAYAK, também poderá ajustar as configura??es da sua conta para desativar as mensagens de texto.

Cookies e Publicidade Baseada em Interesses. Para fazer escolhas em rela??o aos cookies estabelecidos em nossos sites ou servi?os, bem como outros tipos de monitoramento online e publicidade online, consulte nossa Política de Cookies e Publicidade Baseada em Interesses para mais informa??es. Atualmente, n?o empregamos tecnologia que reconhe?a sinais do tipo "Do Not Track" provenientes de seu navegador.

??????Localiza??o de Aplicativo. Conforme explicado em mais detalhes na se??o Informa??es que Coletamos e Utilizamos acima, coletamos informa??es sobre sua localiza??o se você ativar os servi?os de localiza??o por meio das configura??es em seu dispositivo móvel ou com seu consentimento, conforme exigido por lei. Você pode alterar as configura??es de privacidade de seu dispositivo a qualquer momento para desativar o compartilhamento dessas informa??es de localiza??o com nossos Servi?os. Se você optar por desativar os servi?os de localiza??o, isso poderá afetar determinados recursos de nossos Servi?os. Se você tiver dúvidas específicas sobre as configura??es de privacidade do seu dispositivo, sugerimos que você entre em contato com o fabricante de seu dispositivo ou com o provedor de servi?os móveis para obter ajuda.

Compartilhar com Terceiros. Conforme descrito acima, na se??o Como Compartilhamos suas Informa??es compartilhamos suas informa??es com terceiros para seus próprios fins ou trabalhamos com esses parceiros para apoiar seus próprios fins de marketing. Você pode optar por n?o compartilhar suas informa??es com:

  • Nossas empresas subsidiárias, para seus próprios fins de marketing;
  • Parceiros de viagem, para seus próprios fins de marketing (incluindo o envio de comunica??es de marketing e o fornecimento de publicidade direcionada, promo??es e outras ofertas
  • Outros parceiros de negócios, que usam informa??es para fins de marketing


Você pode desativar esse compartilhamento alterando as preferências da sua conta KAYAK. Você também pode enviar essas solicita??es de cancelamento para nós, conforme descrito na se??o Como Entrar em Contato Conosco abaixo.

Acesso e Corre??o de Suas Informa??es. Se você criou uma conta online conosco e gostaria de atualizar as informa??es que nos forneceu, acesse sua conta para visualizar e atualizar suas informa??es. Você também pode entrar em contato conosco conforme descrito na se??o Como Entrar em Contato Conosco abaixo.

Direitos Legais. Onde aplicável sob as leis locais, você pode ter os seguintes direitos sobre suas informa??es pessoais: o direito de acessar informa??es pessoais que possuímos e, em algumas situa??es, o direito de ter essas informa??es pessoais corrigidas ou atualizadas, apagadas, restritas ou entregues a você ou um terceiro em um formato eletr?nico utilizável (o direito à portabilidade de dados). Quando aplicável, você também pode se opor à forma como usamos suas informa??es pessoais se a base legal para o processamento dessas informa??es for de nosso interesse legítimo. Quando estivermos usando suas informa??es pessoais com base em seu consentimento e, quando aplicável, de acordo com as leis locais, você tem o direito de cancelar esse consentimento a qualquer momento. Quando você tiver consentido em receber comunica??es de marketing direto de nossa parte e, quando aplicável, de acordo com as leis locais, poderá rescindir esse consentimento a qualquer momento.

??Se você deseja exercer os direitos legais que possa ter sob a lei aplicável, envie sua solicita??o usando nosso formulário de contato. Para que possamos processar melhor sua solicita??o, forne?a o e-mail que você usa para fazer login na sua conta KAYAK. Se você n?o tiver uma conta KAYAK, forne?a o e-mail que você usou para fazer solicita??es ou usar nossos Servi?os.

Onde aplicável, você também pode ter o direito de registrar uma reclama??o em sua autoridade local de prote??o de dados. Para residentes da UE e do Reino Unido, entre em contato com as autoridades de prote??o de dados da UE. Para residentes da Austrália, se você n?o estiver satisfeito com o resultado de sua reclama??o após entrar em contato conosco, entre em contato com o Office of the Australian Information Commissioner.

TRANSFERêNCIAS INTERNACIONAIS DE INFORMA??ES

As informa??es sobre você ser?o transferidas ou acessadas por entidades localizadas em todo o mundo, conforme descrito nesta Política. Algumas dessas entidades podem estar localizadas em países que n?o fornecem o mesmo nível equivalente de prote??o para informa??es pessoais que seu país de origem.

Estabelecemos salvaguardas para fornecer prote??o adequada às transferências de determinadas informa??es, de acordo com os requisitos legais aplicáveis. Para obter mais informa??es sobre as prote??es apropriadas em vigor ou para solicitar uma cópia dessas prote??es, entre em contato conosco usando as informa??es de contato listadas na se??o Como Entrar em Contato Conosco abaixo.

Nossos Servi?os contêm links para outros sites ou servi?os que n?o s?o de propriedade nem controlados pelo KAYAK, incluindo links para sites de parceiros de viagem e nossos anunciantes, nossas empresas do grupo e outros parceiros de negócios. Esta Política aplica-se somente a informa??es coletadas por nossos Servi?os. N?o temos controle sobre esses sites de terceiros, e seu uso de sites e recursos de terceiros está sujeito às políticas de privacidade publicadas nesses sites. N?o nos responsabilizamos pela privacidade ou práticas comerciais de quaisquer sites de terceiros ligados aos nossos Servi?os, incluindo de nossas empresas subsidiárias. O uso de sites de terceiros vinculados a nossos Servi?os é de sua responsabilidade e, por isso, recomendamos que você leia as políticas de privacidade de sites de terceiros vinculados ao sair de um dos nossos Servi?os.

CRIAN?AS

Nossos servi?os n?o s?o direcionados ou destinados ao uso por crian?as. Nós n?o coletamos intencionalmente informa??es menores de 16 anos de idade. Se você souber que seu filho ou qualquer menor sob seus cuidados nos forneceu informa??es sem o seu consentimento, entre em contato conosco usando as informa??es de contato listadas na se??o Como Entrar em Contato Conosco abaixo.

ALTERA??ES NESTA POLíTICA

Exceto na medida limitada pela lei aplicável, atualizaremos esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir altera??es em nossas práticas de privacidade, requisitos legais e outros fatores, destacando a notifica??o da atualiza??o em nossos Servi?os. Altera??es na nossa Política de Privacidade ser?o efetivadas quando publicadas e a nova data efetiva será identificada.

Se fizermos quaisquer altera??es na Política de Privacidade que afetem materialmente as informa??es pessoais coletadas anteriormente sobre você, faremos esfor?os razoáveis para fornecer uma notifica??o e obter o consentimento para quaisquer altera??es que possam ser exigidas por lei.

Para solicitar uma cópia desta Política ou para solicitar uma cópia da Política de Privacidade em vigor no momento em que você se inscreveu para uma conta, entre em contato conosco utilizando as informa??es abaixo.

COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política ou sobre como suas informa??es pessoais foram usadas, entre em contato conosco usando nosso formulário de contato ou por correspondência através de:

KAYAK
Attn: Data Protection Officer
7 Market Street
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Nosso representante na Uni?o Europeia é:

Momondo A/S
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1DK-1152 Copenhague K | Dinamarca

POLíTICA DE COOKIES E PUBLICIDADE BASEADA EM INTERESSES

O que s?o cookies?

?Cookies e tecnologias de monitoramento similares, tais como beacons, scripts, web beacons e tags (que, em conjunto, chamamos de “cookies”), s?o pequenos peda?os de texto, geralmente armazenados no disco rígido do computador de um usuário ou em um navegador. Eles permitem que um site se recorde de informa??es sobre a visita do usuário ao site. Em sites para dispositivos móveis e aplicativos para celular, usamos IDs de dispositivos e/ou IDs de publicidade de modo semelhante à utiliza??o de cookies.

Nós e alguns parceiros terceirizados (conforme descrito abaixo) usamos cookies em nossos sites, nossos aplicativos móveis e em e-mails ou outras comunica??es que enviamos para você (nos referimos a estes, em conjunto, como nossos “Sites”).

Quando os cookies que usamos para esses propósitos conduzem ao processamento de suas informa??es pessoais, detalhes sobre como usamos essas informa??es pessoais e seus direitos sobre essas informa??es pessoais s?o discutidos em nossa Política de Privacidade.

Quais tipos de cookies s?o usados em nossos Sites e para que os utilizamos?

Usamos “cookies primários”, ou seja, aqueles que s?o usados exclusivamente por nós ou por terceiros que agem apenas sob nossas instru??es ou em nosso nome. Esses tipos de cookies s?o usados para nossa própria análise de nossos próprios Sites, ou para fornecer funcionalidades, tal como para lembrar sua preferência de idioma.

Outros cookies em nossos Sites s?o usados por nós para os fins descritos nesta política e por terceiros para fins em que esses terceiros desejem combinar informa??es de nossos Sites com informa??es de outros sites para melhorar seus servi?os. Por exemplo, esses tipos de cookies podem ser usados para fins de publicidade baseada em interesses.

Os cookies usados em nossos Sites, por nós ou por terceiros, podem ser cookies de "sess?o" ou cookies "persistentes". Os cookies de "sess?o" s?o excluídos automaticamente quando você fecha o navegador e s?o usados para garantir que você permane?a logado enquanto navega por nossos Sites. Os cookies "persistentes" permanecem armazenados no seu dispositivo ou navegador, mesmo após você fechá-lo. Esses cookies s?o usados, por exemplo, para reconhecê-lo quando você retornar aos nossos Sites.

Nós dividimos os cookies que usamos em três categorias:

Tipo de cookie Descri??o de como usamos esse tipo de cookie ?Quais escolhas você tem?
Obrigatório

Para fornecer um login seguro aos nossos Sites.

Para mantê-lo logado, para que você n?o precise efetuar login repetidas vezes ao acessar diferentes páginas dos Sites.

Cookies obrigatórios s?o necessários para o funcionamento de nossos Sites. Em algumas plataformas, você pode excluir todos os cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade básica dos Sites.
Funcional

Para reconhecê-lo, caso você já tenha visitado anteriormente e lembrar de suas preferências em visitas anteriores, tal como sua preferência de idioma.

Para acompanhar quando você faz compras ou reservas em sites operados por empresas subsidiárias (por exemplo, reservas de viagens no Booking.com, reservas de restaurantes em OpenTable, ou aluguel de carros em Rentalcars.com), para que possamos exibir suas reservas com as empresas subsidiárias na página de sua conta.

Para aprimorar nossos Sites e nossas ofertas, auxiliando-nos a entender como os usuários utilizam os Sites e analisar tendências que aparecem nesses dados. Por exemplo, fazemos altera??es na interface do usuário se percebemos que certas páginas s?o de difícil navega??o para um grande número de usuários. Também coletamos informa??es abrangentes sobre como nossos usuários usam os Sites, por exemplo, para entender quais aspectos de nossos Sites e nossos servi?os s?o particularmente populares, para que possamos fazer melhorias no futuro.

Para personalizar sua experiência em nossos Sites, por exemplo, mostrando ofertas mais relevantes para você em nossa página inicial ou em nossos e-mails, com base em suas visitas anteriores aos nossos Sites ou àqueles operados por empresas subsidiárias, ou colocando certos tipos de op??es (por exemplo, somente v?os sem escala) à frente nos resultados de suas pesquisas.

Quando exigido por lei, os cookies funcionais só ser?o usados em Sites em que você tiver dado seu consentimento para o uso dos mesmos.

Você pode desativar o uso do Google Analytics fazendo o download da extens?o para navegador.

Publicidade (por exemplo, Google DoubleClick, Google Ads, Oath, Bing Ads)

Para reconhecê-lo caso você tenha utilizado nossos servi?os em outro dispositivo. Combinamos as informa??es recebidas de vários dispositivos para determinar se você está utilizando um novo dispositivo, para que possamos continuar a oferecer para você uma experiência personalizada de nossos Sites.

Para permitir que você publique em sites de mídia social e outras plataformas, por exemplo, para permitir que você acesse uma determinada página de mídia social para postar um comentário ou uma "curtida".

Para coletar informa??es para uso em publicidade em nossos Sites e em Sites de terceiros que você possa vir a visitar. Essas informa??es s?o baseadas em suas preferências e uso de nossos Sites. Incluímos mais informa??es acerca do uso de cookies de publicidade abaixo.

Quando exigido por lei, os cookies de publicidade só ser?o usados nos Sites em que você tiver dado seu consentimento para o uso dos mesmos.

Consulte a se??o intitulada "Suas Op??es de Cookies" abaixo para saber mais sobre como retirar seu consentimento para cookies de publicidade.

Você pode desativar o uso do Google Analytics fazendo o download da extens?o para navegador.

Nossos Cookies de Publicidade

Trabalhamos com terceiros que implementam cookies em nossos Sites para fornecer seus servi?os, incluindo:

  1. Segmenta??o de anúncios. Trabalhamos com empresas de publicidade de terceiros para veicular anúncios enquanto você visita nossos Sites e para permitir que essas empresas implementem e acessem seus próprios cookies em seu computador durante a veicula??o de anúncios em nossos Sites.

    Essas empresas podem usar as informa??es obtidas por meio do cookie (que n?o incluem seu nome, endere?o, endere?o de e-mail ou número de telefone) sobre suas visitas a nossos Sites e outros sites, em combina??o com informa??es sobre suas compras e interesses em outros sites on-line a fim de fornecer anúncios sobre bens e servi?os de seu interesse.

    Também permitimos que determinados terceiros (conforme descrito em nossa Politica de Privacidade) coletem seus dados de web log (que podem incluir endere?o IP, quando permitido, e informa??es sobre seu navegador ou sistema operacional), quando você visitar nossos Sites, ou implementem ou reconhe?am um cookie exclusivo em seu navegador para permitir que você receba anúncios ou conteúdo personalizados. Os cookies podem refletir dados de uso anonimizados, ou outros dados vinculados a dados que você voluntariamente enviou para nós (por exemplo, seu endere?o de e-mail), que podem ser compartilhados com terceiros exclusivamente em forma hash, n?o legível por humanos.
  2. Relatórios/Métricas de Publicidade. Fazemos uso de cookies analíticos como parte de nossas campanhas de publicidade on-line para aprender como os usuários interagem com nossos Sites após terem visto um anúncio on-line, o que pode incluir anúncios em sites de terceiros. Em particular, nossos Sites usam Google Analytics 360 Suite, incluindo o Google Analytics Advertising, que s?o servi?os de relatórios de publicidade e web analytics fornecidos pela Google, Inc., que empregam cookies de terceiros. Quando necessário, nossos Sites ativam a funcionalidade de anonimiza??o do endere?o IP para que o endere?o IP do usuário seja encurtado pela Google. Nossos Sites também usam os seguintes recursos de publicidade do Google Analytics: Google Remarketing, Google Segments, Google Ads Manager e Google Ads. Esses recursos empregam cookies de terceiros para coletar informa??es sobre o tráfego de nosso site monitorando usuários através de sites e ao longo do tempo e gerando relatórios para melhor compreender o perfil dos usuários de nosso site e para criar audiências para nossos anúncios com base em tal compreens?o.
  3. Tags de Pixel de Remarketing. Além disso, podemos compartilhar informa??es de uso de site sobre visitantes de nossos Sites com empresas de publicidade de terceiros para fins de gerenciamento e segmenta??o de anúncios e para análise de pesquisas de mercado em nossos Sites e outros sites. Para esses fins, nós e nossas empresas de publicidade terceirizadas podemos colocar pixel tags (também chamados de "clear gifs") em algumas das páginas que você visita em nossos Sites. Em seguida, utilizaremos as informa??es coletadas usando essas tags de pixel para exibir anúncios relevantes quando você estiver visitando outros sites na Internet. Esses anúncios podem ser baseados em seus interesses, por exemplo, com base em pesquisas específicas que você realizou em nossos Sites durante sess?es de navega??o anteriores.
  4. Outros cookies: Nossos parceiros, que fornecem determinados recursos em nossos Sites ou exibem publicidade baseada em sua atividade de navega??o, usam também Armazenamento Local, tal como em HTML5, para coletar e armazenar informa??es e preferências de conteúdo. Tenha em mente que diferentes navegadores da web oferecem as suas próprias ferramentas de gest?o para remover o armazenamento local do HTML5.


Dispositivos Móveis, Identificadores de Dispositivos An?nimos e IDs em Hash. Nós e/ou terceiros que contratamos podem coletar e armazenar um identificador exclusivo correspondente ao seu dispositivo móvel, a fim de exibir anúncios ou conteúdo personalizado enquanto você usa aplicativos ou navega na Internet, ou para identificá-lo de maneira única em outros dispositivos ou navegadores. Para personalizar esses anúncios ou conteúdo, nós ou um terceiro podemos coletar dados de uso anonimizados ou outros dados sobre você que você tenha voluntariamente enviado para nós, por exemplo, seu endere?o de e-mail, ou que tenham sido passivamente coletados de você, tais como o identificador do dispositivo ou o endere?o IP, quando permitido. No entanto, se compartilharmos seu endere?o de e-mail, compartilhá-lo-emos apenas em forma hash, n?o legível por humanos.

Suas Op??es de Cookies

Oferecemos a você op??es sobre o uso de cookies, conforme descrito nesta política.

Quando você visitar nossos Sites pela primeira vez, quando exigido por lei, terá a op??o de dar seu consentimento aos cookies funcionais e de publicidade que usamos ou recusar seu consentimento para o uso desses cookies, clicando no [X] dentro da declara??o.

Navegadores. A maioria dos navegadores aceita cookies por padr?o. Você pode alterar as configura??es para que seu navegador recuse determinados cookies ou notifique você antes de aceitar cookies. Para fazer isso, siga as instru??es fornecidas pelo seu navegador, que geralmente est?o localizadas nos recursos "Ajuda", "Ferramentas" ou "Editar". Alguns terceiros também fornecem a possibilidade de recusar seus cookies diretamente clicando em um link de desativa??o, e tentamos indicar onde isso é possível na tabela acima.

Você também pode encontrar mais informa??es sobre cookies, incluindo como ver quais cookies foram implementados em seu dispositivo e como gerenciá-los e excluí-los em www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.eu.

Dispositivos móveis. Se você n?o deseja mais receber publicidade baseada em interesses em seus aplicativos móveis, consulte as configura??es do sistema operacional de seu dispositivo e siga as instru??es abaixo.

  1. Usuários de iOS: para usar a op??o "Limitar Publicidade Rastreada", siga as instru??es fornecidas pela Apple aqui: Centro de Suporte da Apple
  2. Usuários de Android: para usar a op??o "desativar anúncios com base em interesses", siga as instru??es fornecidas pela Google aqui: Ajuda do Google Play
  3. Você também pode fazer o download do aplicativo DAA AppChoices para gerenciar tecnologias de publicidade comportamental on-line.


Se você n?o deseja mais receber publicidade com base em interesses no navegador de seu dispositivo móvel, siga as etapas relativas aos navegadores descritos acima.

Sinais "Do Not Track". Atualmente, n?o empregamos tecnologia que reconhe?a sinais do tipo "Do Not Track" oriundos de seu navegador.

Lembre-se que, sem cookies, você pode n?o ter acesso a determinados recursos em nossos Sites, incluindo acesso ao seu perfil/conta e a certos conteúdos personalizados. A remo??o de todos os cookies de seu computador também pode afetar suas visitas subsequentes a certos sites, incluindo nossos Sites, exigindo que, por exemplo, você insira novamente seu nome de usuário quando retornar a esse site. Tenha em mente que, mesmo que exer?a uma das escolhas descritas acima, você ainda verá anúncios, mas estes n?o ser?o baseados nas informa??es recolhidas por meio destas tecnologias de monitoramento e, por conseguinte, n?o ser?o necessariamente pertinentes aos seus interesses.

Política de Privacidade. Consulte nossa Política de Privacidade para obter informa??es adicionais sobre como coletamos, utilizamos e divulgamos informa??es relacionadas a nossos Sites, incluindo informa??es pessoais obtidas por meio de cookies.

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